人才招聘

客服专员

公司重点发展岗位，期望有目标，有能力的优秀人员加入。

负责淘宝、京东等电商平台的售前咨询，售后维护等工作；

1、对成交客户进行电话回访，添加微信持续服务；

2、解答平台客户咨询和售后问题，促进客户订单成交，完成绩效目标 ；

3、管理客户信息；协助其他部门提供客服工作的支持。

任职要求

1、本科以上学历，大专学历优秀者亦欢迎；

2、对主打电话服务工作认知良好，沟通能力强；有耐心和责任心，良好的服务意识；

3、工作积极主动，具备较强的抗压能力和情绪管理能力；

工作时间：双休，同国家节假日。非工作时间需要回复手机app平台消费者的信息。夏季8.30-12.00   13.30-17.30，冬季9.00-12.00   13.30-17.00。